Polityka prywatności – ochrona danych osobowych i bezpieczeństwo użytkowników
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej sklepu. Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo-Usługowa MARCELI wpisana do CEIDG, posiadająca numer NIP 5932591806 oraz REGON 380882623, dalej zwana „Administratorem”.
Kontakt z Administratorem możliwy jest drogą mailową poprzez adres e-mail podany na stronie internetowej.
Celem Polityki Prywatności jest wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzone, przetwarzane i chronione są dane osobowe użytkowników, zarówno podczas korzystania ze strony internetowej, jak i w trakcie kontaktu poza serwisem – w szczególności przy zawieraniu oraz realizacji umów sprzedaży, reklamacji czy zapytań ofertowych.
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności serwisu.
§ 2 Podstawy prawne, cele i okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO (GDPR) oraz krajowymi ustawami dotyczącymi ochrony danych osobowych i świadczenia usług drogą elektroniczną.
Cele przetwarzania danych osobowych obejmują między innymi:
realizację zamówień i umów sprzedaży,
obsługę zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,
działania marketingowe – wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika,
analitykę i statystyki poprawiające funkcjonowanie strony internetowej,
zapewnienie bezpieczeństwa płatności online i prawidłowego działania serwisu.
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, w tym:
do czasu cofnięcia zgody marketingowej,
do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umów,
do zakończenia obsługi zapytania lub reklamacji,
przez okres wymagany przepisami prawa księgowego i podatkowego.
Strona internetowa może wykorzystywać metadane użytkownika w celu dostosowania wyświetlania strony do parametrów urządzenia, zapewnienia bezpiecznego połączenia oraz prawidłowego działania płatności. Metadane nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby i nie ingerują w dane zapisane na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili ograniczyć ich działanie poprzez ustawienia przeglądarki.
§ 3 Dane kandydatów i współpracowników
Dane osobowe przekazywane w ramach rekrutacji lub współpracy biznesowej przetwarzane są wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego lub realizacji współpracy.
CV, formularze zgłoszeniowe oraz inne dokumenty aplikacyjne przechowywane są tylko do momentu zakończenia rekrutacji lub wycofania zgody.
Osoby ubiegające się o współpracę oraz partnerzy biznesowi posiadają pełne prawo do:
wglądu w swoje dane,
ich poprawiania i aktualizacji,
ograniczenia przetwarzania,
żądania usunięcia danych,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
złożenia skargi do organu nadzorczego.
Podanie danych w procesie rekrutacyjnym jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić udział w procesie. Wizerunek kandydatów lub współpracowników przetwarzany jest wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody.
§ 4 Udostępnianie i powierzanie danych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe nie były udostępniane osobom trzecim, chyba że:
użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę,
jest to niezbędne do realizacji umowy (np. firmy kurierskie, biura księgowe, podwykonawcy),
obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa lub decyzji organów państwowych.
W celach analitycznych oraz marketingowych mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrznych dostawców, takie jak systemy statystyk, menedżery tagów czy piksele reklamowe. Dane w tych przypadkach mają charakter zanonimizowany i służą wyłącznie do analizy ruchu na stronie, skuteczności reklam oraz optymalizacji usług.
§ 5 Prawa użytkownika
Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane, posiada prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
ich poprawiania i aktualizacji,
ograniczenia przetwarzania,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody marketingowej w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych można zgłaszać drogą mailową na adres kontaktowy podany na stronie. Administrator dokłada najwyższej staranności, aby ochrona danych osobowych, prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo informacji online były realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami i najlepszymi praktykami branżowymi.