Polityka prywatności sklepu Babcia Ganja
W sklepie internetowym Babcia Ganja dbamy o bezpieczeństwo oraz prywatność naszych klientów. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane mogą być przetwarzane, w jakim celu są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom sklepu.Ochrona danych klientów
Dane wykorzystywane są wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zamówienia, kontaktu i obowiązków prawnych.Połączenie zabezpieczone SSL
Informacje przesyłane pomiędzy użytkownikiem a sklepem są chronione za pomocą bezpiecznego połączenia.Dyskretna realizacja zamówień
Dane dotyczące dostawy przekazywane są wyłącznie podmiotom niezbędnym do prawidłowej realizacji przesyłki.Zakres obowiązywania Polityki Prywatności
Polityka Prywatności dotyczy wszystkich użytkowników korzystających ze strony internetowej babciaganja.pl, w tym osób przeglądających ofertę, składających zamówienia, kontaktujących się ze sklepem oraz korzystających z obsługi posprzedażowej. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe klientów były przetwarzane zgodnie z zasadami legalności, bezpieczeństwa, ograniczenia celu oraz przejrzystości.
Sklep Babcia Ganja prowadzi sprzedaż nasion konopi wyłącznie
jako produktów kolekcjonerskich, zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Babcia Ganja jest:Firma Handlowo-Usługowa MARCELI
NIP: 5932591806 REGON: 380882623 Sklep internetowy: babciaganja.plAdres e-mail
kontakt@babciaganja.pl
Telefon / Signal
+48 531 506 120
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać wyłącznie dane potrzebne do prawidłowej realizacji zamówienia, kontaktu z klientem oraz zapewnienia sprawnego i bezpiecznego działania strony. W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą to być:- imię i nazwisko klienta lub odbiorcy przesyłki,
- adres dostawy zamówienia,
- adres poczty elektronicznej,
- numer telefonu kontaktowego,
- informacje dotyczące zamówienia,
- informacje dotyczące wybranej formy dostawy,
- dane wymagane do wystawienia dokumentu sprzedaży,
- dane przekazane podczas kontaktu ze sklepem,
- informacje związane ze zgłoszeniem reklamacyjnym,
- podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.
W jakim celu wykorzystujemy dane klientów?
Dane klientów wykorzystywane są wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego i prawidłową obsługą zamówień.- przyjęcia i realizacji zamówienia,
- przygotowania oraz wysyłki przesyłki,
- potwierdzenia płatności,
- kontaktu dotyczącego zamówienia lub dostawy,
- udzielania odpowiedzi na pytania klientów,
- obsługi reklamacji i zgłoszeń posprzedażowych,
- prowadzenia dokumentacji sprzedażowej i księgowej,
- ochrony przed nadużyciami i nieuprawnionym dostępem,
- zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
Przetwarzanie danych podczas składania zamówienia
Podczas składania zamówienia klient przekazuje informacje niezbędne do przygotowania, potwierdzenia oraz dostarczenia zamówionych produktów. Nie wymagamy tworzenia stałego profilu klienta. Zamówienie może zostać zrealizowane bez zakładania konta użytkownika, a dane podane podczas zakupu służą przede wszystkim do obsługi konkretnej transakcji.
Informacje dotyczące zamówienia są dostępne wyłącznie dla osób
i podmiotów, które muszą mieć do nich dostęp w celu prawidłowej
realizacji zakupu.
Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia lub świadczącym usługi niezbędne do prawidłowego działania sklepu.- firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
- operatorom płatności elektronicznych,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- dostawcom hostingu i infrastruktury technicznej,
- dostawcom oprogramowania wykorzystywanego przez sklep,
- właściwym organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Dane przekazywane w celu realizacji wysyłki
W celu dostarczenia zamówienia wybrane dane mogą zostać przekazane firmie kurierskiej, operatorowi punktu odbioru lub innemu podmiotowi uczestniczącemu w procesie logistycznym.- imię i nazwisko odbiorcy,
- adres dostawy lub dane punktu odbioru,
- adres poczty elektronicznej,
- numer telefonu wymagany przez przewoźnika,
- informacje techniczne potrzebne do realizacji dostawy.
Dyskretna realizacja zamówień
Babcia Ganja przykłada szczególną wagę do prywatności klientów. Przesyłki przygotowywane są z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i dyskrecji, a dane odbiorcy wykorzystywane są wyłącznie w zakresie koniecznym do dostarczenia zamówienia.Płatności online i bezpieczeństwo transakcji
Płatności elektroniczne mogą być realizowane z wykorzystaniem zewnętrznych operatorów płatności stosujących własne rozwiązania zabezpieczające. W celu prawidłowej realizacji płatności operatorowi mogą zostać przekazane informacje dotyczące zamówienia oraz dane niezbędne do zidentyfikowania i potwierdzenia transakcji.
Babcia Ganja nie przechowuje danych kart płatniczych
ani informacji umożliwiających osobom nieuprawnionym samodzielne
wykonanie płatności.
Bezpieczeństwo danych i szyfrowanie połączenia
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, zmianą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub bezprawnym wykorzystaniem.- szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL,
- kontrolę dostępu do panelu administracyjnego,
- ograniczenie dostępu do danych do uprawnionych osób,
- aktualizowanie oprogramowania sklepu,
- stosowanie zabezpieczeń przed nadużyciami,
- tworzenie kopii bezpieczeństwa.
Okres przechowywania danych osobowych
Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz przez czas wymagany przepisami prawa.- dane dotyczące zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane dotyczące reklamacji przechowywane są przez czas potrzebny do rozpatrzenia zgłoszenia i ochrony praw obu stron,
- dane dotyczące korespondencji przechowywane są do momentu zakończenia danej sprawy,
- dane potrzebne do ochrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu ich przedawnienia.
Prawa klientów dotyczące danych osobowych
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez sklep Babcia Ganja, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.- dostęp do swoich danych osobowych,
- uzyskanie informacji o sposobie ich przetwarzania,
- sprostowanie lub aktualizacja danych,
- żądanie usunięcia danych w przypadkach określonych prawem,
- ograniczenie przetwarzania danych,
- wniesienie sprzeciwu wobec określonego przetwarzania,
- przeniesienie danych, jeżeli prawo to ma zastosowanie,
- cofnięcie zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
- wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Kontakt z administratorem danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, bezpieczeństwem informacji lub realizacją praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem.Firma Handlowo-Usługowa MARCELI
NIP: 5932591806 REGON: 380882623E-mail
kontakt@babciaganja.pl
Telefon / Signal
+48 531 506 120
